Услуга · Аналитика рынка и продаж
Ваш рынок и ваши продажи — в одном анализе
Если вы уже тратите деньги на маркетинг, мало знать, сколько было кликов и заявок. Важно понимать, что происходит с рынком, что меняют конкуренты, чего хотят клиенты и где именно ваша компания теряет деньги. ARC собирает это в один понятный разбор для собственника.
Что вы покупаете
Не программу и не «доступ к AI». Вы покупаете регулярный ответ на четыре вопроса: что изменилось, почему это важно для вашего бизнеса, где есть риск или возможность и что имеет смысл сделать дальше.
Каждый существенный вывод отделён от гипотезы и опирается на данные или источник. Если информации недостаточно, так и пишем — без выдуманных причин и красивых формулировок.
Когда это особенно полезно
- Вы тратите на рекламу, но не понимаете, какие кампании в итоге приносят деньги.
- Продажи просели, а команда спорит: виноват рынок, реклама, предложение или обработка заявок.
- Конкуренты меняют цены и предложения, но вы узнаёте об этом случайно.
- Хотите запустить новую услугу и сначала понять, есть ли на неё спрос и чем придётся конкурировать.
- Отчётов много, но после них всё равно непонятно, что делать в понедельник утром.
Что мы исследуем
| Блок | На какой вопрос отвечает | Что это даёт собственнику |
|---|---|---|
| Рынок и конкуренты | Кто усиливается, что меняют в ценах, услугах и предложениях? | Понимание, на что реагировать, а что можно игнорировать. |
| Спрос | Что клиенты ищут чаще, а что теряет интерес? | Понимание, что продвигать, тестировать или убирать. |
| Реклама | За что вы платите и какие источники реально приводят клиентов? | Основание перераспределить бюджет по фактам, а не по CTR. |
| Воронка | Где заявка перестаёт превращаться в деньги? | Понимание, какую потерю чинить первой. |
Что вы получаете каждую неделю
- Короткий список изменений. Только то, что может повлиять на продажи, а не новостная лента рынка.
- 3–5 выводов. Что произошло и почему это имеет значение именно для вашей компании.
- Рекомендуемые действия. Что проверить, остановить, усилить или протестировать.
- Основание под каждым выводом. Данные, источник и дата, чтобы вывод можно было проверить.
- Разбор результата прошлых действий. Если гипотезу уже запускали, смотрим, что изменилось после неё.
Если вы платите за рекламу
Здесь ценность особенно простая. Рекламная площадка показывает, сколько вы купили трафика. ARC идёт дальше и проверяет, что произошло после клика: дошёл ли человек до разговора, сделки и оплаты, где потерялся и сколько эта потеря стоит.
Если окажется, что реклама работает нормально, мы не будем «оптимизировать» её ради активности. Если проблема в скорости ответа, предложении или самом спросе — это будет видно отдельно.
Сколько стоит
До старта фиксируем, какие вопросы должны получать ответ, какие данные используем и что именно вы получаете на выходе. Если для задачи достаточно разового исследования — подписку не предлагаем.
Что от вас
Один человек, который понимает продажи, доступы на просмотр к тем данным, которые нужны для согласованного вопроса, и примерно час в месяц на разбор. Лишние данные не собираем: если можно решить задачу без персональной информации клиентов, работаем без неё.
Чем это не является
- Не дашборд. График сам по себе не объясняет, что изменилось и что с этим делать.
- Не отчёт рекламного подрядчика. Мы смотрим шире рекламы: рынок, спрос, предложение и весь путь до денег.
- Не обещание роста на 30%. Мы обещаем согласованный объём исследования, проверяемые выводы и измеримые гипотезы.
- Не замена вашей экспертизе. Вы знаете отрасль лучше нас; наша работа — собрать и проверить картину, которую сложно держать в голове постоянно.
С чего начать
Если вопрос в привлечении — начните с маркетингового аудита. Если нужно найти, где теряются деньги по всей цепочке до выручки, — с коммерческого аудита. Если важно постоянно видеть изменения рынка — подойдёт мониторинг рынка. Если основная боль в рекламе, но источники заявок пока не считаются, сначала нужен учёт источников.