Услуга
Реклама, которую видно в деньгах
Я не берусь вести рекламу, которую нельзя измерить. Сначала ставим контур: заявки, звонки и сделки в одном месте и привязаны к кампаниям. Потом запускаем. Отчёт — в рублях: сколько потрачено, сколько пришло, сколько дошло до продажи.
Почему так, а не как у всех
Я тринадцать лет в маркетинге и вёл рекламу в Директе, ВК и не только. И всё это время видел одну и ту же сцену.
Подрядчик присылает отчёт: CTR вырос, клик подешевел, охваты прекрасные. Собственник смотрит в отчёт, потом в кассу — и не находит там денег. Спрашивает: «а продажи-то где?» В ответ — про отложенный спрос и про то, что «нужно ещё поднакопить статистику».
Кто тут виноват? Да никто. Просто связи между кликом и деньгами нет — её никто не построил. Заявки лежат в почте, звонки в телефоне, сделки в голове у собственника. Считать нечего, вот и считают клики.
Поэтому я развернул порядок: сначала считать, потом откручивать. Звучит скучно. Зато через месяц вы знаете, какая кампания кормит, а какая «гоняет воздух», и это не моё мнение, а ваши же цифры.
Как это работает
Сначала контур
- Размечаю ссылки: заявка приходит и приносит с собой кампанию, с которой пришёл человек.
- Собираю обращения в одном месте: с сайта падают сами, звонок вы записываете за полминуты.
- Подтягиваю расход из кабинета и ставлю рядом с обращениями, которые он оплатил.
- Договариваемся, что считается результатом: заявка, разговор, сделка или деньги на счёте. До запуска, а не после.
Есть CRM и сквозная аналитика — работаю в них. Ломать рабочее ради своего мне незачем. Если нужен только этот шаг, без ведения кампаний — это учёт источников за 25 000 ₽.
Потом кампании
- Собираю или перебираю: структура, семантика, объявления, площадки, минус-слова.
- Веду по данным: не приносит обращений — выключаю, приносит — даю больше.
- Раз в месяц — разбор в деньгах и решение, что делаем дальше.
Можно расписывать этот список дальше, но смысла нет: работа как работа, её делают руками.
Сколько стоит
Про процент скажу отдельно, потому что это важнее цены.
Чем это отличается от обычного ведения
- Отчёт в деньгах. Не «снизили цену клика на 18%», а «кампания стоила столько, принесла столько обращений по такой цене, до денег дошло столько».
- Любую цифру можно ткнуть. Она раскрывается до списка конкретных обращений — проверяйте.
- У каждой цифры своя степень доверия. Расход и клики пишет машина. Источник звонка известен со слов человека — так и помечено, а не выдано за факт.
- Скажу «не работает», когда не работает. Красивый срез вместо вывода — это не отчёт, а отписка.
| Кампания | Расход | Клики | Обращения | Цена обращения | Дошло до денег |
|---|---|---|---|---|---|
| Поиск · диагностика | 48 200 ₽ | 612 | 14 | 3 443 ₽ | 2 · 130 000 ₽ |
| Сети · диагностика | 31 500 ₽ | 1 840 | 9 | 3 500 ₽ | 0 |
| Ретаргет | 7 300 ₽ | 210 | 3 | 2 433 ₽ | 1 · 65 000 ₽ |
Что было в других проектах
Здесь без округлений и без «увеличили продажи в разы». Что говорил клиент, что сделал, что получилось.
С чем пришли
Юридическая компания, банкротство физических лиц. Заявка дорогая, договор ещё дороже, на маркетинг уходит много, а результат стоит на месте. В отделе пять удалённых специалистов, и что они делают — никто толком не контролирует.
Что сделал
- Аудит всего отдела маркетинга
- Сократил штат: из пяти удалённых оставил одного, дальше взяли специалиста в штат
- Нанял таргетолога
- Запустил новые каналы трафика
- Перебрал рекламные кампании и оптимизировал бюджет
Что получилось
- Бюджет на маркетинг — в два раза меньше
- Стоимость заявки — в два раза ниже
- Стоимость подписанного договора — в два раза ниже
- Собран нормальный отдел с нужными людьми
С чем пришли
Инжиниринговая компания. Трафик скачет, новые заказчики приходят только по «сарафанке», стратегии нет, коммуникация не выстроена.
Что сделал
- Собрал digital-стратегию
- Внедрил сквозную аналитику
- Масштабировал кампании на страны СНГ
- Взял под контроль подрядчиков по Директу
- Запустил таргет и контент-план
- Обучил своего интернет-маркетолога и SMM-менеджера
Что получилось
- Вся маркетинговая активность оцифрована
- Еженедельная и ежемесячная отчётность по всем каналам
- Работающий отдел маркетинга из своих сотрудников
Коротко, с цифрами
- Трафик в телеграм-канал из Директа. 20 955 показов, 1 285 кликов, 711 подписчиков. Потрачено 3 053 ₽ за две недели — 4,29 ₽ за подписчика.
- Мобильное приложение «Дом без забот». Задача была держать установку не дороже 100 ₽. За три месяца 3 400 установок при 150 000 ₽ бюджета — 44 ₽ за установку.
- Интернет-магазин женской одежды. За три месяца одежды через рекламу продано на 426 500 ₽.
- Продажа частного дома за 12 000 000 ₽. Дом продан за два месяца, на рекламу ушло 12 000 ₽.
- Туристическое агентство, прокат сапбордов и мотобайков: туров продано на 174 300 ₽.
Часть этих проектов — из времени, когда я работал директором по маркетингу и отвечал за отдел целиком, а не только за кампании.
Кому со мной не по пути
- Нужен исполнитель на кнопки, без вопросов и без доступа к цифрам. Это дешевле делается на фрилансе, и там вам будет лучше.
- Не готовы фиксировать обращения. Тогда через месяц мы будем спорить, была заявка или не была, — а это разговор ни о чём.
- Ждёте продаж на первой неделе. Так не бывает, и обещать я этого не стану.
- Бюджет на рекламу меньше, чем стоимость ведения. Тогда вам сейчас не реклама нужна, и я так и скажу на разговоре.
Частые вопросы
А можно просто настроить рекламу, без всего этого?
Можно, только не у меня. Без привязки заявок к кампаниям я не скажу, что принесло деньги, а что их сожгло. Настраивать вслепую не берусь — таких подрядчиков и без меня хватает.
Почему фикс, а не процент?
Процент платит мне за то, чтобы вы тратили больше. Фикс — за результат. Разница в том, на чьей я стороне.
У нас нет CRM. Это помешает?
Нет. На небольшом потоке хватает журнала обращений: с сайта падают сами вместе с источником, звонок записывается за полминуты. CRM понадобится позже, когда обращений станет больше двадцати в месяц.
Какие площадки ведёте?
Директ и VK — основные. Остальное беру, если под задачу подходит лучше. Канал выбирается по тому, где ваши клиенты, а не по тому, что я умею настраивать.
Через сколько будет результат?
Данные пойдут в первую неделю. Выводы — через месяц: раньше вы не отличите закономерность от случайности, и я тоже.
Бюджет входит в эту сумму?
Нет. 50 000 ₽ — это моя работа. Бюджет кладёте сами и видите его в своём кабинете, через меня он не проходит.
Как это связано с вашей основной услугой?
Диагностика показывает, где деньги теряются на всём пути от рекламы до выручки. Оказалось, что горит в кампаниях, — могу взять и их, а не отправлять вас искать подрядчика. Можно начать и отсюда: контур ставится в любом случае, просто в меньшем объёме.